注册主任办公室在为未来的学生提供各种各样的服务方面发挥着关键作用, 申请人, 注册学生, 以及杜伦学院的毕业生. 该部门由以下部门组成:
- 招生服务
- 招生服务-奥沙瓦和惠特比校区
- 报告和学生信息服务
招生服务
招生服务部负责所有招生职能的管理,以支持学院的整体招生目标, 包括通路, 学分转换和学习前评估识别(PLAR), 第二职业和WSIB.
招生办公室管理通过OCAS收到的申请人的所有录取记录和证明文件, 其他机构及直接. 招生服务部门负责评估每个录取周期收到的所有申请,并与申请人沟通流程的下一步.
招生官对申请做出决定,并协助那些申请大学的人. 招生服务团队为所有类型的申请人提供支持, 在申请和录取过程的所有阶段, 以确保学生的成功.
招生服务-奥沙瓦和惠特比校区
招生服务是访问学生服务大楼或惠特比校园的各种客户群体的第一个接触点, 电邮或致电联络中心. 每个招生服务代表(ESR)都是学生需求的促进者, 检查并确定客户应采取的正确行动方针.
esr将负责执行以下交易:
- 回答一般查询
- 执行注册事务(全职, 兼职, 专业及兼职学习中心, 综合司法研究中心, 企业培训服务, 学徒)
- 处理付款
- 更新学生记录
- 入学及毕业证明
- 与招生专家预约, 登记, 学生账户和财政援助
- 分发需要简单验证的文档
- 接受各种表格及相关文件
esr负责传达有关经济援助和奖励的基本信息, 招生服务, 学生收藏及记录相关查询. 如果一个问询需要更高层次的细节或回应,他们会将问询升级到所需区域的二级代表,以最大限度地提高客户服务.
本系亦会根据学院政策处理以下事宜,以维持学生学业纪录的完整性:
- 级变化
- 官方名称变更
- 项目提款
- 课程添加和删除
- 学生课业回顾(全日制/兼职)
- 费用评估
- 退款处理
- 官方成绩单
- T2202As
- 毕业审核
- 初始凭证制作和重印请求
- 学费减免项目跟踪
惠特比校区(仅限)
- 过程的学徒, 以及OYAP(安大略省青年学徒计划), 临时和专门登记
- 处理公司帐单
报告和学生信息系统
报告和学生信息系统部门负责学院与招生相关的学生信息系统的配置, 涉及教务处的注册及毕业程序.
该部还负责编写若干提交培训部的强制性报告, 并在为内部客户分发报告方面发挥主导作用.